阿里山是台灣知名觀光景點，許多外地遊客可能都不知道前往阿里山途中會經過嘉義縣竹崎鄉，竹崎鄉農特產眾多，產品講究健康天然廣獲消費者喜愛，「嘉義諸羅-竹崎農特產群聚網」即由竹崎當地業者共同組成的網路群聚，竹崎農特產網站共有十家竹崎鄉最特色產品所組成，包括有嘉展農特產(梅類)、三源行(手工包)、義崎餅店(古早大餅)、旺來農產行(筍殼魚)、聖林堂(綠豆癀)、奕利的店(咖啡香腸)、新玉成號(芋頭酥)、美玉商行(蜜棗)、培宏茶行(阿里山珠露茶)、達興茶葉(阿里山烏龍茶金萱茶)等共計十家，將竹崎鄉具有特色的農特產品，透過網路平台通路行銷分享給網友創造商機。
竹崎農特產群聚這十家業者年齡幾乎都較年長，且對網路行銷相當陌生，為讓他們都了解網路行銷概念，必須花較多的時間與群聚成員溝通，解釋架設本網站整體計劃及網路行銷的用意，很多問題必須至現場與群聚成員們討論溝通了解其需求，並以問卷方式為輔讓群聚成員詳細寫出所面臨問題，再針對其問題分析找出最佳解決方案，讓群聚成員們了解自家產品如何透過網路行銷，找尋更大商機；值得一提的是，這十家業者均由全家大小一起參與網路行銷，親子共同創業，均期盼代代傳承的家鄉美食和風味，推廣至網路世界。
在推動的過程中最重要的是讓群聚成員們有信心，且願意抽空參與是關鍵之一；並要持續不斷關心了解他們的需求及提供必要的支援服務，並全力提供行銷方面的資訊與群聚成員們討論交換意見，在訪視時會撥空至成員們的實體店面了解其營運情況，並提供意見建議改善方式供其參考，記得其中一家成員的產品是蜜餞類，她的實體店面離竹崎親水公園近且位於馬路邊，建議運用現有設備，只要調整產品展售位置及提供免費試吃方式，吸引遊客路過時願意停下腳步進來休憩免費試吃進而選購，就有機會行銷她的產品，依此概念將旅遊與美食結合發展出美食地圖資訊置放於網站內，豐富網站內容的資訊。
擬訂行銷策略
一個好的行銷策略應該如洋蔥一樣，必須一層層找出問題並分析其核心價值，擬訂出可執行方案，必須針對網路消費者的需求深入分析，如本案群聚網站定位為旅遊與美食的提供者，做進一步市場區隔及定位，且必須將目標鎖定在最具吸引力的市場區隔上，可分三部份說明：
a.市場區隔化(Market Segmentation)
可將本群聚網站網路行銷與旅遊路線結合，因應現在週休二日的休閒旅遊風氣，加強網站旅遊及建議行程資訊。
b.選擇目標市場(Market Targeting)
針對嘗鮮及喜愛DIY消費者給予附加價值資訊，如食譜等。
c.市場定位(Market Positioning)
建議定位為「旅遊健康美食」為目標，並與目標顧客透過「鬥陣來去嘉義竹崎趴趴走嘗美食」活動進行溝通。
創造話題
導入方法創造話題透過媒體露出效益最大，本次則辦理記者會形式以『十對親子十個奮鬥創業故事 嘉義竹崎正上演中！』為議題，以故事性圍繞親子間因使用網路行銷意外促進親子溝通為引子，從好奇角度引起消費者注意網站，並結合購買關鍵字相輔相成下，再拓展至旅遊與美食之資訊，引發消費者對群聚成員的商品產生興趣進而購買。
由於竹崎農特產品知名度不高，需透過關鍵字購買，另外再結合竹崎鄉公所提供的資源舉辦「鬥陣來去竹崎趴趴走嚐美食」網路活動記者會，透過媒體報導讓網友認識竹崎鄉及當地群聚業者的特色商品。除此之外，規劃美食地圖設計兩條專屬旅遊路線，每一條旅遊路線安排5家群聚店家結合於路線上；讓更多人來品嚐竹崎鄉的特殊美食，只要輕輕點進活動網頁，輕輕鬆鬆逛完十家店之後，就可以下載折價券，購物滿額折價，吸引網友安排一趟芬多精的美食之旅，並整合10家業者商品互為搭配，建議具有特色的DIY食譜，這一動作也讓業者本身找出自身特色及進行產品差異化。
在資源有限的情況下，必須整合各方資源發揮最大效果；所以不論是軟協、群聚成員、開運團隊、網路行銷顧問師及當地鄉公所，是一個team work，如何扮演好其角色就是必須分工，這次很幸運在群聚代表及軟協、開運團隊還有竹崎鄉公所的鼎力相助支持下一同推動，透過記者會及購買關鍵字相輔相成下經媒體報導創造話題後，流量從原100人次在經過兩波計13家媒體報導露出後，三週時間網站總人次達 113,015人次，在短短三週透過各方的資源及努力下將預算發揮至最大效益。
網路來的客人很重視口碑，服務不好及產品品質不穩定很難再吸引網友再次光顧。並向群聚業者強調除了把產品做好外，會員經營及定期發送EDM等維繫客戶動作一定不能省略，最重要是用心、專心地經營網路店面，同時，突顯商品差異化、定價策略及持續創新，並快速回覆消費者留言。網路行銷不僅能讓店家省思產品的行銷方式，更能針對顧客群的購物需求分析產品的銷售及研發創新產品，使售後服務更為完善。
在經過這一番努力後，群聚代表陸續反應成員們從網路也漸漸收到訂單，透過網路平台行銷通路，讓群聚店家對網路開店更具信心，使他們又重燃起一線商機，創造事業另一高峰。
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